Return and Refund Policy / poliza DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

All plant goods have a 3 day exchange policy with a receipt (NO REFUNDS OR RETURNS). Merchandise with a receipt may be exchanged or issued a store credit. All plants that are not returned at the quality level in which they were purchased will not qualify for an exchange (must not take plant out of nursery container).
Once plants leave our property, we do not have the ability to guarantee that plant predators, airborne plant diseases, soil, location it is planted in, improper watering, chemical use, inclement weather such as excessive rains, droughts, hail, frost, or the care it receives will ensure that the plants selected will thrive or survive, as we believe we provide our customers with the best plant material available. We guarantee that your plants will grow and thrive if they are planted properly and provided reasonable care. It is up to the individual gardener/homeowner to pay attention to their plant’s needs and problems as they arise. Thank you, we appreciate your business!

Todas las plantas tienen una poliza de cambio de 3 días con recibo (NO HAY REEMBOLSOS NI DEVOLUCIONES).
La mercancía con recibo puede ser cambiada o se puede emitir un crédito en tienda. Todas las plantas que no se devuelvan en las mismas condiciones en las que fueron compradas no califican para un cambio (no debe sacarse la planta de su contenedor).
Una vez que las plantas salen de nuestra propiedad, no podemos garantizar que los depredadores de plantas, enfermedades transmitidas por el aire, el suelo, el lugar donde se planten, el riego inadecuado, el uso de químicos, el clima extremo como lluvias excesivas, sequías, granizo, heladas o el cuidado que reciban, aseguren que las plantas seleccionadas prosperen o sobrevivan, ya que creemos que ofrecemos a nuestros clientes el mejor material disponible. Garantizamos que sus plantas crecerán y prosperarán si se plantan correctamente y reciben el cuidado adecuado. Depende de cada jardinero o propietario prestar atención a las necesidades de sus plantas y resolver los problemas que puedan surgir. ¡Gracias, apreciamos su preferencia!